兵地融合

"小窗口"托起"大民生"!兵地探索政务服务通办

来源:石榴云 日期:2023-10-31

  

  新疆多个地州市与兵团各师市共同聚焦企业和群众办事“堵点”“难点”,持续探索深化兵地区域合作新模式。

  新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市距离阿克苏市100多公里,两地企业、群众往来密切。今年7月,阿拉尔市市民杨力由于工作原因,举家搬到阿克苏市定居。在阿克苏地区政务服务中心,通过“双阿通办”业务,杨力从提交身份证到拿到参保凭证,只用了几分钟。

   

  阿克苏地区政务服务中心办事窗口开设了包括兵地通办在内的各类服务事项。石榴云/新疆日报记者 郑卓摄

  阿克苏地区、第一师阿拉尔市各级政务服务中心互设“通办”综合窗口,通过全流程网办、兵地联办、一体机自助办等方式多渠道提供“双阿通办”服务。

  根据阿勒泰地区、新疆生产建设兵团第十师北屯市两地群众需求,9月初,第十师北屯市政务服务中心、阿勒泰地区政务服务中心合作建立了政务服务“兵地通办”工作机制。业务开通以来,阿勒泰地区各级政务服务大厅共办理“兵地通办”业务680余件。

  阿勒泰地区政务服务中心党组成员、副主任李华介绍,中心梳理出涉及企业民生领域的高频事项,实现226个政务服务事项“兵地通办”,其中通过“异地代收代办”和“全程网办”方式实现“通办”的事项分别为29项和197项,同时设置“兵地通办”专窗,为企业、群众提供无偿帮办、代办、陪办服务。

  和田地区与新疆生产建设兵团十四师昆玉市实现人社、医保等高频政务服务事项通办半年后,两地又推出了第二批135项通办清单。

  和田地区行政服务和公共资源交易中心副主任陈岩介绍,两地分别在各自政务服务大厅设置“跨区域通办”专窗,按照“收受分离”工作模式,为企业、群众提供线下咨询、协调联系、材料代收等服务。同时,两地建立邮政寄递机制,对于审批部门确需收取原件存档、不便异地打证等事项,采用“快递跑”取代“群众跑”;对需线下办理的“兵地通办”事项,按照办理所属地标准进行异地代收,从而解决办事材料要件不一致问题。

  自6月伊宁市和新疆生产建设兵团第四师可克达拉市开通“兵地通办”业务以来,两地已实现税务、医保、社保、公安、不动产5个领域109项业务的通办。截至目前,“全程网办”事项为119项,已办理“兵地通办”业务1360余件。

  “兵地通办”突破了传统行政管理模式,为两地办事群众提供了高效、便捷且就近可办的政务服务新模式。

  自治区政务服务和公共资源交易中心负责人表示,接下来,自治区将大力推进线上线下融合,打破业务数据壁垒,深化一体化在线政务服务平台的应用,逐步把现场办理搬到网络终端,进一步提升企业和群众的便利度、满意度。(石榴云/新疆日报记者 郑卓

责任编辑:周沄璐 李雪