“选择了一种职业就选择了一种生活，从我戴上护士帽那天起，就注定要无悔付出和默默奉献。”七师医院普外一科护士长姜婷婷的内心独白，浸润着坚韧的力量。

姜婷婷在临床一线已坚守11年。她爱岗敬业，任劳任怨，是该院数一数二的护理技术骨干。她始终坚持 “以病人为中心”的护理服务理念，立足本职岗位，脚踏实地做好护理工作。

“刚做造口那会儿，我心理上很不接受，多亏了姜护士长的耐心疏导、护理。现在我的生活质量和常人一样。”结肠肿瘤患者王杰（化名）出院之际，发自内心地感谢姜婷婷。

半个月前，王杰因患结肠肿瘤，在七师医院普外一科做了结肠肿瘤切除术并结肠造口。手术之初，姜婷婷与主治医生一同选择造口位置，最终为王杰选择在适于打理的侧腹部造口。手术后，突然改变的排泄习惯让王杰情绪十分低落。

患者的情绪对病情恢复至关重要，姜婷婷每天都会抽空安慰王杰，并为他讲解目前造口方式是治疗结肠肿瘤的最佳选择，对身体生理功能不会有影响，生活质量和常人无多大区别，鼓励他积极面对疾病。

为提升王杰的生活质量，做好出院后造口的护理，每次为王杰换造口袋时，姜婷婷总是一个步骤一个步骤地教王杰的家人清洗、护理造口周围皮肤和换造口袋的方法。姜婷婷耐心、周到的服务，使王杰逐渐接受现实，并积极配合治疗。

“想要取得患者信赖，就要用贴心的服务温暖每一位患者。”姜婷婷是这样说的，也是这样做的。在普外一科，有不少急腹症患者常常腹痛难忍，需要更加特殊的护理。为服务好患者，姜婷婷不断向前辈请教，向同事学习，同时自己边摸索边实践，在短时间内便熟悉、明确了护理流程和规范。

多年的护理工作，练就了姜婷婷精湛的技术、坚韧的性格和优良的品质。作为科室护理工作的领头人，她严格要求自己，每天和责任护士一起交接班，了解患者病情，用无私的爱心护理着每一位患者。

没有护理安全，优质护理只能是一句空话。姜婷婷十分注重护理质量，每次都将检查结果及时反馈给护士，既有效提高了护理质量，又保证了患者的安全。同时，她推行“生理、心理、社会”三位一体护理模式，让护士换位思考——“假如我是患者，假如我是患者家属”，不断提升普外一科护士的护理能力。

姜婷婷视患者如亲人的工作作风，赢得患者好评和社会认可，她所在的普外一科护理质量不断提高，患者满意度达到95%以上。（兵团日报全媒体记者 郑娅莉）