民族团结
这个邻里中心把服务“卷”出新高度
2月9日,新春的脚步日渐临近,乌鲁木齐市天山区赛马场街道赛马场西社区邻里中心暖意融融。这座去年12月正式投用的邻里中心,依托27个功能室与线上服务平台联动,让居民在“家门口享受一站式服务”的心愿变成了现实。
赛马场西社区是典型的商业型社区,住着1100余户居民,商业网点多、新兴就业群体多。社区党委以党建为引领,创新推行“社区自主管理+第三方专业运营”模式,打造了这座多功能邻里中心,贴合居民各类需求。
2月9日,乌鲁木齐市天山区赛马场街道赛马场西社区邻里中心,志愿者在给辖区居民理发。天山网-新疆日报记者 张冬梅摄
“2025年6月,我们启动居民需求摸排工作。”赛马场西社区党委书记马晓荣说,入户走访、问卷调查、座谈交流,社区联合相关委办局,摸清了居民共性难题——老年人理发、就餐难,独居老人做饭更难;年轻父母忙于上班,育儿托管压力大。找准痛点后,8月开始筹备装修,12月邻里中心正式运营,补齐了民生服务短板。
当天,25岁的阿卜杜热合曼·阿布都热依穆正在AI自习室内刷题备考。这位兰州理工大学2024届毕业生,选择在家门口备战考试。
“以前以为这儿只是社区办公的地方,没想到藏着这么多惊喜。”阿卜杜热合曼说。
跟着居民的脚步,记者逐层走访。每一层都有不一样的烟火气,6元锁裤边、8元理发、10元干洗、15元拌面等惠民服务,每一项都贴民心、暖人心。
一楼便民生活服务区,主打“省心省事”。司法警务室里,民警和调解员用家常话化解邻里矛盾;社区超市里,生鲜果蔬新鲜、日用百货齐全;在积分超市,居民参与志愿服务攒的积分,能直接兑换米面油等生活用品;旁边的驿站,是外卖骑手、快递小哥的临时小家,饮用水、微波炉一应俱全,累了能歇脚、渴了能喝水。
理发区里,退役军人艾尼瓦尔江正忙着剪发。作为社区志愿者,他每周定期到场,“老人、小孩剪发只要8元,大人10到15元,大家不用跑远路,在家门口就能剪好头发。”
二楼中医小儿推拿室,专业医师为居民调理体质;舞蹈瑜伽室里,居民伴着舒缓的音乐舒展身体、释放压力;非遗手工坊内,传承人手把手教剪纸、刺绣,既传承传统文化,也拉近了邻里距离。
托育服务室里暖意融融,33岁的买尔合巴·艾尔肯在这里圆了创业梦。她曾经营早教托育机构,因租金过高无奈暂停,2025年得知社区招运营方,便第一时间对接。
“这里的管理费,比以前每年10多万元的租金节省了大半。”买尔合巴说,自己也曾经历过育儿难题,希望能用专业服务,为更多家长减轻负担。
乌鲁木齐市天山区赛马场街道赛马场西社区邻里中心的舞蹈瑜伽室,孩子们在跳舞。天山网-新疆日报记者 张冬梅摄
三楼是健康保障与技能提升区。在中医康复理疗室里,理疗师精准推拿、针灸,缓解居民病痛;网络直播室、整理收纳及家政培训室,免费提供场地和技能指导,既帮居民提升本领,也助力就业增收。
这座邻里中心的27个功能室,可提供54个就业岗位,社区还打造“家事速配”线上平台,线上线下联动,全方位覆盖居民需求。
“2026年,我们将定期收集居民意见建议,动态优化服务内容;坚持共建共治共享,邀请居民代表、老党员参与管理;坚持服务不打烊,联动专业机构提升服务专业性。”马晓荣说,待天气转暖,社区将开展丰富的线下活动,吸引更多居民走进邻里中心,让邻里中心真正“建起来、用起来、火起来”。
责任编辑:周沄璐 刘芳
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