本报铁门关讯（全媒体记者 段若冰 通讯员 魏怀娟） “仅一周时间就办齐了‘两证’！施工期间，工作人员还到现场指导、询问工程进度，从红线、蓝线规划到主体验收合格，全程贴心服务，帮助企业稳步经营。”2月9日，二师铁门关市诚毅房地产开发有限公司法人罗诚告诉记者。

　　做好项目“服务员”，当好企业“贴心人”。今年，二师铁门关市自然资源和规划局充分运用“互联网+政务”的审批模式，依托工程建设项目审批管理系统网上申报、在线审批等功能，实现审批业务“全程网办”。

　　“互联网申报受理，一网通办，企业只需在网上提交相关申请资料，工作人员便可根据企业申请，将材料分类推送给各科室进行审批，让‘群众跑腿’变为‘信息跑腿’，节约了资料流转时间，大幅提升了审批效率。”二师铁门关市自然资源和规划局工作人员黄明明告诉记者，对于着急办理业务的企业，他们安排专人对接，为其提供指导报件等相关服务；对于师市重点项目，二师铁门关市自然资源和规划局实行“台账”式管理，及时跟进项目建设进度，进行全流程跟踪服务。

　　二师铁门关市自然资源和规划局党组成员、自然资源和规划服务中心主任彭忠艳说：“下一步，我们将持续提升服务水平，以依法合规、守正创新、主动靠前的服务理念，利用互联网技术推进政务服务网上办、智能办、并联审批，优化审批流程，实现办证渠道的多样化、便捷化，继续提升政务服务能力，优化营商环境，为师市经济高质量发展贡献力量。”