2月26日，退休人员胡女士来到八师一三四团社保所综合服务大厅，将一封写有“非常感谢你们的贴心服务和办事效率，工作人员尽职尽责，为群众排忧解难、办实事办好事......”的感谢信送给大厅5号受理窗口工作人员李曦瑶，用最真挚的方式对工作人员尽职尽责的服务表示感谢。

　　原来，一三四团社保所在清理沉淀账户时，发现胡女士已于2019年4月在伊犁哈萨克自治州新源县办理了退休手续，并在正常领取养老金，但是在八师石河子市金保系统内，仍然有胡女士2004年1月至2009年12月的缴费记录。 

　　由于参保人胡女士在八师石河子市社保系统内的联系方式已更换，社保所工作人员无法联系到她，于是，一三四团社保所立即与新源县社保局取得联系，说明情况并发送了协查函。新源县社保局得知情况后高度重视，迅速查明情况后，第一时间给予回函，告知该时间段没有任何养老保险转移信息，同时将参保人胡女士现在的联系方式一并告知了一三四团社保所工作人员。 

　　一三四团社保所工作人员得到新源县社保局回函后，立即与胡女士取得了联系，了解了具体情况，同时，也让胡女士准备好身份证、社保卡复印件。最终在兵地社保的共同努力下，为胡女士依法依规办理了个人账户清退，维护了其合法权益。 

　　一封感谢信，承载的不仅是一份感谢，更是参保群众对八师石河子市社保工作的肯定和嘉奖。近年来，八师石河子市社保中心始终坚持以“为人民服务”为中心，以便民、利民为宗旨，秉持“记录一生、保障一生、服务一生”的工作理念，以热情的态度、专业的水平、严谨细致的工作作风服务好每一个办事群众。下一步，八师石河子市社保中心将继续以群众“急难愁盼”为切入点，持续优化经办服务，以更高标准、更严要求、更好服务全力推动社保事业可持续健康发展，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。（雪峰 田艳萍）