“那次生病，多亏社区工作人员及时把我送到了医院。”3月16日，一师阿拉尔市幸福路街道新苑社区居民张培德对记者说。

　　去年夏天，72岁的张培德突发带状疱疹，情急之下他拨通了新苑社区的求助电话。接到求助后，该社区网格员第一时间驱车将老人送往医院，为治疗争取了宝贵时间，避免了病情恶化。

　　这场紧急救助，是新苑社区十余年践行雷锋精神的一个生动缩影。新苑社区成立于2011年，目前服务辖区5402户、1.67万余名居民。多年来，该社区坚持党建引领、志愿服务协同推进，重点聚焦“一老一小一困”群体，用点滴行动书写新时代雷锋故事。社区先后荣获“全国文明单位”“全国示范性老年友好型社区”等荣誉称号。今年，该社区入选第十一批全国岗位学雷锋标兵名单。

　　“学雷锋不是一阵风，而要成为社区工作的底色。”这是新苑社区16名工作人员长期以来形成的共识。

　　面对基层服务力量分散的问题，新苑社区积极探索，搭建“汇合力、绘精彩、惠民生”区域化党建平台，打造“幸福荟”党建品牌。通过党建联席会议、党员“双报到”等机制，有效联动9家驻区单位、16个社会组织，划分7个党建责任片区，设立21个党员先锋岗，不断汇聚服务居民的合力。

　　居民有所呼，社区有所应。针对居民反映冬季缺少活动场所的问题，新苑社区依托“幸福荟”平台统筹资源，于2023年9月建成金鲁学府老年活动中心，如今已成为居民开展文体活动的重要阵地。同时，社区创新推出“共享爷爷奶奶”项目，组织退休老人与困境儿童结对关爱，在陪伴与互助中实现跨代联结，让雷锋精神在社区治理中不断延续。

　　“家门口就有活动中心，社区真是把事办到了我们心坎上。”谈起新建的活动中心，不少社区居民连连称赞。

　　2025年，新苑社区依托党建平台解决群众急难愁盼问题160余件，完成居民“微心愿”16个，一件件民生实事织密了邻里之间的“连心网”。

　　“一老一小”始终是新苑社区志愿服务的重要着力点。根据社区实际情况，新苑社区推出“情暖夕阳”志愿服务项目，探索“专业社工+志愿服务”的服务模式。10名持证社工组成“爱心帮帮团”，与12户独居老人结对帮扶，提供买菜购药、费用代缴等服务。同时，该社区为1495名60岁以上老人建立健康档案，定期开展健康讲座和免费体检，并常态化组织“敲门行动”、爱心义剪和智慧助老课堂，用细致服务守护老年群体生活需求。

　　在关爱未成年人方面，新苑社区自2015年起持续开展假日学校、周末课堂等服务项目，整合两所高职院校及辖区志愿者资源，形成常态化服务机制，累计服务儿童3000余人次。该项目荣获全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型最佳志愿服务项目。与此同时，该社区还组织“爱心妈妈”与20余名留守儿童结对帮扶，为他们提供课业辅导和心理支持，并持续开展爱国主义教育、安全培训等活动，全方位助力孩子们健康成长。

　　为推动雷锋精神融入日常、化为常态，新苑社区不断完善工作机制。目前，社区已组建13支志愿服务队，拥有注册志愿者2400余名。志愿者们常态化参与环境整治、文明劝导等工作，让邻里互助、文明和谐的氛围在社区不断延伸。为保障志愿服务持续开展，社区成立学雷锋志愿服务工作领导小组，建立志愿者招募、培训、管理全流程体系，每季度开展技能培训，并推行志愿服务积分制度，居民可通过“积分超市”兑换生活用品，有效激发参与热情。

　　为推动雷锋精神融入日常、化为常态，新苑社区不断完善长效工作机制。在队伍建设上，该社区已组建13支专业志愿服务队，实名注册志愿者达2400余名，常态化开展环境整治、文明劝导等活动，织密了邻里互助的“温情网”。在管理保障上，社区成立学雷锋志愿服务工作领导小组，形成了招募、培训、管理的闭环体系，通过季度技能培训提升服务质效。在激励导向上，创新推行志愿服务积分制度，居民可凭积分在“积分超市”兑换生活用品。以“小积分”撬动“大治理”，有效激发了居民的参与热情，让文明和谐的氛围在社区持续延伸。

　　“我们和居民是双向奔赴。社区用心服务，居民积极参与，这是志愿服务持续发展的动力。”新苑社区党总支书记田丹说。下一步，社区将继续传承和弘扬雷锋精神，深化“专业社工+志愿服务”模式，不断优化志愿服务项目，提升服务精准度，用更加务实的举措为群众办实事、解难题，让雷锋精神在新时代基层治理中不断焕发新的光彩。